Q:今までリングを買った事がなくてサイズなどもわからないんですが...。
A:リングのサイズ選びはとても大切で、小さいときつくて付けなくなったり、逆に大きいと気づかない内に指から無くしてしまったり。
当店ではお客様の指のサイズを測り、ピッタリ合うサイズをご提案させて頂きます。
サイズがお分かりの時でも測ってみると意外と、
「あれ?思ってたサイズと違う」って事があるんです。
Q:気に入って買ったリングだけど、サイズが合わなくなってきた感じ。サイズ直しってできるものですか?
A:サイズ直しは、基本的には小さくするお直しのみとなります。
デザインによってはお直しの難しいリングもあります。
体型が変わるとやっぱり指もサイズが変わります。
よくお聞きするのが、「サイズが変わって知らない間にとれてしまって
どこに行ったか分からなくなっちゃったんですよ...」
大切なリングをずっと付けていただきたいので、サイズが気になってきたらご相談ください。
Q:雑誌で見てどうしてもほしい!って物があるんです。
でも、今お店に無いようなんですが..注文はできないんですか?
A:ぜひ、詳しくお聞かせください。
どんなものですか?色は?形は?石は入ってますか?
たくさん質問をさせて頂くかもしれませんが、お調べさせてください。
写真や画像を見せて頂けるとうれしいです。
実は、プレゼントの際によくあるご質問なんです。
一度、絵を描いていただいた事もあるんですよ。
Q:買った後のアフターケアってちゃんと対応してもらえますか?
A:当店でお買い上げのnoguchi BIJOUX全ての商品に、メーカーの公式保証書をお付けしております。
公式保証書に則ってご対応させていただきます。
保証書の期間を過ぎた後も、修理などのご相談をお受けしております。
ネックレスがちぎれちゃった、ダイヤがとれてなくなっちゃいました...など、大切にしてもらえるようにアフターケアをさせていただきます。
(アフターケアにつきましては当店のお買い上げのnoguchi BIJOUX公式保証書があるものに限らせていただいております。)
Q:プレゼントで考えているんですが、ラッピングはしてもらえるんですか?
A:大切にラッピングさせていただきます。
noguchi BIJOUXのジュエリーボックスにお入れし
保証書をそえて、お包みさせていただきます。
「これ、自分へのご褒美みたいなものなんですが、
プレゼント用にしてもらっていいですか?」
そんなステキなプレゼントもお受けさせていただきました。
Q:マリッジリング、エンゲージリングをnoguchi BIJOUXでと考えていますが、ありますか?
A:マリッジリング、エンゲージリングに特にオススメのリングをご用意しています。
お揃いのリングの組み合わせ、それぞれが気に入られたリングの組み合わせなど。 それ以外のリングもございます。
また、記念にお好きな刻印を刻む事ができます。
Q:刻印ってどんなものですか?
A:手彫りの刻印と、レーザー刻印の2種類があります。
リングのデザインや刻印メッセージによってご対応方法がかわります。
お入れできる文字は、アルファベット、数字、記号などです。
記念日、お名前やイニシャルなど。中にはことわざや、お二人にしか分からないメッセージを頂く事もあります。
オリジナルの刻印を刻む事で、他にはないたった一つのリングができます。
Q:プレゼントを考えているんですが何をあげたらいいか全くわからないんです。相談にのってもらえますか?
A:もちろんです。どんな事でもご相談ください。
noguchi BIJOUXのアクセサリーをプレゼントしたいんです、、、
とご遠方から足を運んで下さる方もたくさんいらっしゃいます。
そんなお客様から、プレゼントのリングを渡すタイミングはどうしたらいいのか?という相談もしてくださって、真剣に悩みました...。
こんなご相談も本当にうれしいです。
Madrigal 南堀江店
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